Política de privacidad · randomchat.social

randomchat.social está hecho para necesitar lo menos posible sobre ti. Esta página enumera todo lo que trata el servicio, con palabras sencillas.

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere del original en inglés, prevalece la versión en inglés.

Lo esencial

No hace falta cuenta. Nunca te pedimos tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
Antes de tu primer chat te preguntamos tu género y tu país, que se usan para emparejarte y no se muestran a la otra persona.
La persona con la que chateas ve un nombre aleatorio y tus mensajes y, en un videochat, tu cámara y tu micrófono.
Los mensajes pasan por nuestro servidor y no se guardan, salvo que se denuncie un chat.
Los mensajes se comprueban automáticamente por el camino: los insultos discriminatorios, las amenazas y el contenido sexual sobre menores se rechazan, y las palabrotas se ocultan en la pantalla de la otra persona hasta que las toca.
Tu propio navegador comprueba si el vídeo, las fotos y los vídeos cortos que recibes contienen desnudos. No se envía ninguna imagen a ningún sitio para ello.
Las fotos y los vídeos cortos enviados en un chat se guardan en nuestro servidor solo mientras ese chat está abierto y unos dos minutos después de que termine.
Tus chats recientes se guardan como historial en tu propio navegador, no en nuestro servidor. Puedes borrarlo cuando quieras.
Si añades amigos, guardamos tu lista de amigos y los mensajes directos entre tú y cada amigo, durante un máximo de 30 días por mensaje. Es el único tipo de conversación que guardamos.
El vídeo y el audio van directamente de tu navegador al de la otra persona. No pasan por nuestro servidor y no podemos grabarlos.
Si eliges guardar tu cuenta, guardamos tu nombre visible, tus intereses y, si subiste una, tu foto de perfil, vinculados a un ID de Google seudonimizado. No tu correo, tu nombre real ni tu foto de Google.
No mostramos publicidad. Contamos las visitas con Google Analytics, que instala cookies; en la UE, el EEE y el Reino Unido solo funciona si lo aceptas. La política de cookies enumera esas cookies y todo lo demás que se guarda en tu navegador.

Un nombre anónimo no es lo mismo que el anonimato técnico

Tu nombre aleatorio oculta quién eres a la otra persona. No te hace invisible en la red. Para entregar mensajes a tu navegador, nuestro servidor necesita conocer tu dirección IP, exactamente igual que cualquier otro sitio web que visitas, y lo mismo ocurre con tu proveedor de internet y nuestro proveedor de alojamiento.

No mostramos tu dirección IP a nadie y no intentamos averiguar quién eres a partir de ella. Pero no vamos a prometer algo que ningún sitio web puede cumplir: si necesitas protegerte de un adversario con medios, un chat aleatorio no es la herramienta adecuada por sí solo.

Todo lo que escribes lo ve la otra persona, que puede copiarlo o hacer una captura de pantalla. No compartas datos que no le darías a un desconocido.

Los videochats revelan más que los chats de texto. Una videollamada es una conexión directa entre tu navegador y el de la otra persona, así que cada navegador conoce la dirección IP del otro, y la otra persona puede grabar lo que envían tu cámara y tu micrófono. Elige el chat de texto si eso te importa.

Qué se trata y durante cuánto tiempo

Información	Para qué	Cuánto tiempo
Tu nombre visible aleatorio	Para que dos personas puedan distinguirse, y para que dos personas activas nunca compartan nombre	En memoria, hasta unos 30 segundos después de que te desconectes
Tus mensajes	Para entregarlos. Los últimos 30 del chat en curso se quedan en memoria para que el chat sobreviva a un corte breve de conexión y se pueda denunciar	Solo en memoria. Se descartan cuando pasas a un chat nuevo, cuando termina tu sesión o, como mucho, 10 minutos después de que termine un chat
Tu género y tu país, y a quién pediste conocer	Para emparejarte con quien pidió conocer a gente de tu género o con gente de tu país, y para aplicar tus propios filtros si tu plan los incluye. Ambos son lo que tú nos dices; no los verificamos, no usamos tu dirección IP para averiguar tu país al emparejarte y a la otra persona no se le muestra ninguno de los dos	En memoria mientras estás conectado, y en el almacenamiento local de tu navegador hasta que lo borres
Las fotos y los vídeos cortos que envías en un chat	Para entregarlos a la persona con la que chateas. Las fotos se recodifican en tu navegador antes de enviarse, lo que elimina datos que añade la cámara, como dónde se hizo la foto. Los vídeos cortos se envían tal cual	En nuestro servidor mientras el chat está abierto y unos dos minutos después de que termine; después se borran. No se adjuntan a las denuncias
Si un mensaje se ha leído	Para mostrar "Visto" a quienes tienen un plan con confirmación de lectura	En memoria, mientras dura el chat
Historial de chats	Para que puedas volver a ver tus chats recientes: el nombre visible de la otra persona, la hora y el texto de los mensajes	Solo en el almacenamiento local de tu navegador, nunca en nuestro servidor. Guarda tus chats más recientes, tantos como permita tu plan, hasta que lo borres
Un ID del navegador	Para que tus amigos y tus mensajes directos te encuentren en tu próxima visita sin una cuenta. Tu navegador crea una clave aleatoria y la guarda; nosotros solo guardamos una forma seudonimizada (con sal y hash) de ella, junto al último nombre visible que usaste y la fecha de tu primera visita. Esa fecha aparece como "Se unió el" para la gente con la que chateas y para tus amigos	La clave se queda en el almacenamiento local de tu navegador hasta que lo borres. Nuestra copia se mantiene mientras tengas amigos o solicitudes
Amigos y solicitudes de amistad	Para conectar a dos personas que lo aceptaron. Solo se puede enviar una solicitud a alguien con quien coincidiste, y no se comparte nada hasta que la acepta. Los amigos ven el nombre visible del otro y si está en línea	Hasta que uno de los dos elimine al otro
Mensajes directos entre amigos	Para que un amigo pueda leer lo que escribiste mientras no estaba	En nuestro servidor durante un máximo de 30 días, y como mucho los últimos 500 por amistad. Editar un mensaje sustituye su texto; eliminarlo borra el texto de nuestro servidor. Eliminar a un amigo borra toda la conversación para los dos a la vez
Tus intereses, para tus amigos	Para que tus amigos vean lo que te gusta en tu perfil. Solo los ven los amigos aceptados, nunca quien solo envió una solicitud	En nuestro servidor mientras esté activado "Mostrar mis intereses a mis amigos". Desactivarlo borra nuestra copia
Cámara y micrófono, en los videochats	Para mostrarlos y reproducirlos a la persona con la que coincidiste. Tu navegador pide permiso antes	Se envían directamente entre los dos navegadores y nunca los guardamos. Nuestro servidor solo transmite los breves mensajes de configuración que permiten que los dos navegadores se encuentren
Tu dirección IP	Para conectarte, limitar el spam y la saturación de conexiones, y aplicar bloqueos	Se usa mientras estás conectado, como un valor seudonimizado (con sal y hash) que no podemos convertir de nuevo en la dirección. No se escribe en disco salvo que intervenga una denuncia o un bloqueo
Un token de sesión en la pestaña del navegador	Para devolverte a tu chat si la conexión se corta un momento	En el almacenamiento de sesión de la pestaña. Desaparece al cerrarla
Tu nombre visible y tus ajustes en el navegador	Para que mantengas el mismo nombre, tema, modo de chat y ajustes de seguridad en tu próxima visita, y no se te vuelva a pedir que confirmes que tienes 18 años o más	En el almacenamiento local de tu navegador, hasta que lo borres
Una cuenta guardada, solo si eliges "Guardar cuenta" o compras un plan	Para devolverte tu nombre visible, tus intereses y tu foto de perfil en otro dispositivo o después de borrar el almacenamiento del navegador, y para saber qué plan de pago es tuyo. Guarda tu nombre visible, los últimos intereses que añadiste, la foto de perfil que subiste (reducida a 128 × 128 píxeles; solo si subiste una), tu plan y cuándo termina, y una forma seudonimizada (con sal y hash) del ID de tu cuenta de Google, que no podemos convertir de nuevo en el ID. Tu navegador guarda una clave de acceso a ella	Hasta que la elimines. Quitar tu foto de perfil borra nuestra copia al instante
Registros de pago, solo si compras un plan	Para contar cada pago una sola vez, y para responder a preguntas sobre él y reembolsarlo. Un registro guarda el número de pago de NOWPayments, el plan y cuántos días compró, la fecha y el mismo ID de cuenta seudonimizado. Ni dirección de monedero, ni nombre, ni correo	Durante el tiempo que la ley nos obligue a conservar registros de ventas, incluso después de eliminar la cuenta
Denuncias	Para revisar abusos. Una denuncia guarda el motivo, cualquier nota que añadiera quien denuncia, los dos nombres visibles, los valores de IP seudonimizados de las dos personas y los últimos 30 mensajes de ese chat. Un mensaje editado o eliminado durante el chat se incluye tal como se envió, así que eliminar algo no lo oculta de la revisión	30 días; después se borran automáticamente
Registros de moderación automática	Para bloquear a quien sigue incumpliendo las normas, y para comprobar que el filtro no es demasiado estricto. Se crea un registro cuando se rechaza un mensaje y cuando el navegador de alguien detecta desnudos en lo que envías. Guarda qué tipo de norma se incumplió, la palabra o frase detectada (nunca el resto del mensaje), tu valor de IP seudonimizado y, en el caso de los desnudos, el valor de IP seudonimizado de la persona cuyo navegador lo detectó. Ninguna imagen forma parte de él	30 días; después se borran automáticamente
Bloqueos	Para mantener fuera a quien incumple las normas. Un bloqueo guarda un valor de IP seudonimizado y una hora de caducidad	Hasta que caduca el bloqueo
Tu región, para la pregunta sobre las cookies	Para decidir si hay que preguntar antes de instalar cookies de analítica. Cloudflare, que transporta el tráfico del sitio, estima tu país a partir de tu dirección IP y nos lo pasa con la petición. No se usa para nada más, tampoco para emparejarte	Nuestro servidor no lo guarda. Tu navegador solo recuerda si hay que preguntar, en el almacenamiento de sesión hasta que cierres la pestaña
Visitas, mediante Google Analytics	Para contar las visitas y ver qué páginas se leen, cómo llega la gente al sitio y qué dispositivos usa. Google recibe la dirección de la página, la página de la que vienes, tu navegador, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla y el idioma, una ubicación aproximada que calcula a partir de tu dirección IP y un ID aleatorio guardado en una cookie. Nunca tus mensajes, tu nombre visible, tus chats ni tu cuenta. Las funciones de publicidad están desactivadas. En la UE, el EEE y el Reino Unido esto solo ocurre después de que elijas "Aceptar"	Las cookies duran hasta 2 años. Google conserva los datos de cada visita un máximo de 14 meses. Elegir "Rechazar" en "Configuración de cookies" lo detiene y borra las cookies
Registros del servidor	Para mantener el servicio en marcha: recuentos de conexiones y emparejamientos, errores, eventos de límite de uso	Registros técnicos de corta duración. Nunca contienen el texto de los mensajes ni direcciones IP

Lo que nunca recopilamos

Nombres reales, direcciones de correo, números de teléfono ni fotos de perfil de Google. La única foto que guardamos es una que subes tú mismo a una cuenta guardada
Grabaciones de vídeo o de audio
Tu ubicación exacta ni tus contactos
Identificadores de publicidad ni datos de seguimiento entre sitios
Un historial de con quién has hablado. El historial de chats vive solo en tu navegador, y solo sabemos que dos personas coincidieron si una de ellas le envía a la otra una solicitud de amistad

Denuncias y moderación

Cuando alguien denuncia un chat, se guardan los mensajes recientes de ese chat para que un moderador pueda ver lo que pasó. Es el único caso en que el texto de los mensajes se escribe en disco. Una foto o un vídeo corto aparece en una denuncia solo como una nota de que se envió, no como el propio archivo. A la persona denunciada no se le dice que hubo una denuncia ni quién la hizo.

Si una dirección es denunciada por varias personas distintas en poco tiempo, puede quedar bloqueada del servicio durante un tiempo, automáticamente.

Comprobaciones automáticas de los mensajes. Cada mensaje se compara con una lista de palabras y frases al pasar por nuestro servidor. Los insultos discriminatorios, las amenazas y el contenido sexual sobre menores no se entregan, y cada uno cuenta como un aviso contra el valor de IP seudonimizado de quien lo envía. Las palabrotas cotidianas sí se entregan, y el navegador de la otra persona las oculta hasta que las toca, salvo que lo haya desactivado. Los enlaces y números de teléfono de desconocidos se ocultan del mismo modo. Los mensajes que la lista considera dudosos también pueden revisarse con el servicio de moderación de OpenAI, que recibe el texto de ese único mensaje y nada más: ni nombre, ni dirección, ni otros mensajes.

Comprobaciones automáticas de vídeo e imágenes. Cuando recibes vídeo, una foto o un vídeo corto, tu propio navegador comprueba si contiene desnudos con un pequeño modelo que funciona en tu dispositivo. La imagen nunca sale de tu dispositivo para ello, y nosotros nunca la vemos. Si se detectan desnudos, tu navegador la difumina y solo le dice a nuestro servidor que ha ocurrido, para que se pueda bloquear a alguien a quien señalen los navegadores de varias personas distintas.

Lo que se dice en voz alta en las videollamadas no se comprueba. Usa el botón de silenciar, Siguiente persona o Denunciar si alguien dice algo que no quieres oír.

Quién más interviene

El servicio funciona en un proveedor de alojamiento, y su tráfico pasa por Cloudflare; ambos tratan necesariamente el tráfico de red en nuestro nombre. Cloudflare Web Analytics también cuenta las páginas vistas y mide lo rápido que cargan; no instala cookies ni guarda ningún ID que te siga de una visita a otra. Google Analytics cuenta las visitas como se describe arriba, según la política de privacidad de Google, y Google puede tratar esos datos en Estados Unidos. Las videollamadas usan los servidores STUN públicos de Google para ayudar a que dos navegadores se encuentren; esos servidores ven tu dirección IP pero nada de la llamada. Los GIF se cargan desde KLIPY. Si eliges "Guardar cuenta", Google gestiona el inicio de sesión según su propia política de privacidad. Los mensajes dudosos pueden revisarse con el servicio de moderación de OpenAI, como se describe arriba, según la política de privacidad de OpenAI. Si compras un plan, NOWPayments gestiona el pago en criptomonedas en su propia página según su propia política de privacidad; solo nos dice el estado del pago y para qué cuenta y plan era. No vendemos ni compartimos información con anunciantes ni con intermediarios de datos. Podemos revelar la información guardada, que se limita a las denuncias, bloqueos y registros de moderación descritos arriba, si la ley lo exige o para proteger a alguien de un daño grave.

Tus opciones

Cierra la pestaña cuando quieras. Si nunca guardaste una cuenta ni añadiste un amigo, no hay nada que borrar.
Para activar o desactivar Google Analytics, usa "Configuración de cookies" al pie de cualquier página o en la política de cookies.
Para borrar una conversación con un amigo, elimina a ese amigo en "Personas".
Para borrar una cuenta guardada, abre "Guardar cuenta" en el chat y elige "Eliminar mi cuenta guardada".
Para preguntar por una denuncia que pueda afectarte, o para cualquier duda sobre privacidad, escribe a [email protected]. Como no guardamos datos de contacto, puede que necesitemos datos como la fecha, la hora y los nombres visibles para encontrar algo.

Edad

randomchat.social es para adultos de 18 años o más. No permitimos a sabiendas que lo use nadie más joven.

Cambios

Si esta política cambia, la fecha de la parte superior de la página cambia con ella.

Lo que sabemos de ti, y lo que no